Questions fréquentes
Comment puis-je réserver un véhicule ?
Sur ce même site, https://www.goandcars.com/goandcars/buscador/
Sur le même site depuis la page d'accueil vous pouvez réserver le véhicule que vous souhaitez, et sélectionner les options optionnelles que vous souhaitez (exonération d'exonération, conducteurs supplémentaires, etc.).
Comment puis-je savoir si la réservation a été correcte ?
Dès que notre équipe aura pris connaissance de votre réservation, nous vous contacterons. Veuillez nous envoyer un message via WhatsApp au 682900300 ou par e-mail. [email protected] une photo de votre carte d'identité et de votre permis de conduire, montrant les deux côtés
De quel type de permis ai-je besoin pour conduire le véhicule ?
Le permis requis pour chacun de nos véhicules est B (<3500kg).
Âge minimum pour louer un véhicule ?
Vous devrez avoir au moins 26 ans et être titulaire de votre permis de conduire depuis au moins 2 ans.
Qui est autorisé à conduire le véhicule ?
Le véhicule loué ne peut être conduit que par la personne mentionnée sur le contrat de location. Vous pouvez embaucher des chauffeurs supplémentaires, consultez nos conseillers lors de la conclusion du contrat.
Combien de kilomètres puis-je faire ?
Dans la réservation, nous indiquons combien de kilomètres vous pouvez parcourir.
Quel véhicule puis-je louer ?
Nous renouvelons constamment notre flotte, nous avons actuellement des Audi A1, Volkswagen T-Cross, Volkswagn Taigo, Volkswagen Polo, Volkswagen Beetle, Audi A3,….
Quelle documentation dois-je envoyer pour louer ?
Carte d'identité et permis de conduire, tous deux valides.
Avoir un DNI, NIE ou passeport valide et un permis de conduire (les documents expirés ne sont pas acceptés). Vous devez présenter l'original des deux documents au moment de la prise du véhicule ; les photocopies ou photos ne sont pas acceptées. Si vous ne présentez pas de permis de conduire espagnol, européen ou britannique, vous devrez présenter un permis international ainsi que le permis original de votre pays.
Quelle est la différence entre la caution et la franchise ?
La caution est la caution versée en garantie pour couvrir les frais supplémentaires à la location, comme les kilomètres supplémentaires, le carburant ou les dommages à l'intérieur du véhicule.
La franchise est la part correspondant aux dommages causés au véhicule en cas d'accident ou de dommages extérieurs.
La franchise peut être annulée en contractant la franchise de franchise.
La caution est obligatoire, et sera versée en visa lors de la prise en charge du véhicule.
Puis-je quitter l’Espagne ?
Non, nos véhicules ne peuvent être utilisés que sur le territoire espagnol continental.
Qu’est-ce que la caution ?
La caution est la caution versée en garantie pour couvrir les frais supplémentaires à la location, comme les kilomètres supplémentaires, le carburant ou les dommages à l'intérieur du véhicule.
Le montant de la caution varie de 300 €, selon le véhicule loué, lors de la réservation nous vous indiquerons le montant exact de la caution.
Où puis-je récupérer le véhicule ?
Le véhicule doit toujours être récupéré dans nos installations, Avda Magallanes, 1 à Benicarló.
Des livraisons en dehors du bureau ?
Nous adaptons nos services pour pouvoir offrir les services, vérifiez auprès de nos conseillers la disponibilité.
Je suis à Benicarló ou Peñíscola, comment puis-je accéder aux installations ?
Sur demande, nous effectuons deux départs par jour vers Benicarlo et Peñiscola (rayon de 10 kilomètres) à 10h17 et à 00hXNUMX, cette prise en charge est gratuite sur réservation préalable.
Si vous souhaitez une autre heure, ou un autre lieu, nous pouvons également venir vous chercher sur demande, consultez nos conseillers 682900300

