Preguntas frecuentes

¿ Cómo puedo reservar un vehiculo ?

En esta misma web, www.goandcars.com 
En la misma web desde la home puede reservar el vehiculo que desee, y seleccionar los opcionales que desea (exención de franquicia, conductores adicionales, etc….)

¿ Como se que se ha reservado bien?

Una vez reservado te llegara un email con la confirmación de la reserva de forma inmediata,  si te faltara algún paso tambien te llegara un email informándote, asi que no te preocupes, estarás informado de todo, y por supuesto siempre puedes hablar con nuestro equipo al Whatsapp/Telf.  682900300 o al email reservas@goandcars.com. 
Cuando vengas a recoger el vehiculo no te olvides de traer el dni y carne de conducir en vigor 

¿Qué tipo de carnet necesito para conducir el vehículo?

El carnet necesario para cualquiera de nuestros vehículos es el B (<3500kg)

¿Edad mínima para alquilar un vehículo?

Será necesario tener un mínimo de 26 años y una antigüedad en el permiso de conducir de al menos 2 años.

¿Quién está autorizado a conducir el vehículo?

El vehículo alquilado sólo podrá ser conducido por la persona que figure en el contrato de alquiler.  Puede contratar conductores adicionales , consulte a nuestros asesores a la hora de realizar el contrato.

¿Cuántos kilómetros puedo hacer?

En la reserva le indicamos cuantos kilómetros puede hacer.

¿ Que vehículo puedo alquilar?

Constantemente estamos renovando nuestra flota, ahora mismo disponemos de Audi A1, Volkwagen T-Cross, Volkswagn Taigo, Volkswagen Polo, Volkswagen Beetle, Audi A3, ….

¿ Que documentación necesito enviar para alquilar?

DNI y permiso de conducir, ambos en vigor.
Tener el DNI, NIE o pasaporte, y el permiso de conducir en vigor (no se aceptan documentos caducados). Debes presentar el original de ambos documentos en el momento de llevarte el vehículo, no se aceptan fotocopias ni fotos. En caso de no presentar un permiso de conducir Español, Europeo o de Reino Unido, necesitarás presentar un carnet internacional junto al carnet original de tu país.

¿Qué diferencia hay entre fianza y franquicia?

La fianza es el deposito que se hace como garantía para cubrir costes adicionales al alquiler, como puede ser km extra, combustible o desperfectos en el interior del vehículo.
 La franquicia, es la parte correspondiente a los daños propios del vehículo en caso de accidente o daños exteriores.
La franquicia se puede anular contratando la exención de franquicia.
La fianza es obligatoria, y se pagara en visa obligatoriamente al recoger el vehículo.

¿ Puedo salir de España?

No, nuestros vehículos solo pueden utilizarse en territorio español peninsular.

¿ Que es la Fianza?

La fianza es el deposito que se hace como garantía para cubrir costes adicionales al alquiler, como puede ser km extra, combustible o desperfectos en el interior del vehículo.
El importe de la fianza va desde 300€ , 500€ depende de vehículo alquilado,  en la web lo indica.

¿ Donde puedo recoger el vehículo ?

El vehículo se debe recoger siempre en nuestras instalaciones, en Avda Magallanes, 1 de Benicarló. Pero tenemos la PROMO DE VAMOS A RECOGERTE GRATIS EN BENICARLO, PEÑISCOLA, VINAROS  Y CALIG (radio 10ksm de nuestras oficinas) 

¿ Entregas fuera de horas de  oficina?

Estamos adaptando nuestros servicios para poder ofrecer el servicios, consulta con nuestros asesores la disponibilidad.

¿ Estoy en Benicarló o Peñíscola como voy hasta las instalaciones ?

Bajo petición, hacemos varias salidas al día para recoger clientes Benicarlo, Peñiscola, Vinaròs, Cálig  (radio 10 kilómetros )  de FORMA GRATUITA , SOLICITALO y vamos a RECOGERTE.

Puede consultar o contacatar al Whatsapp / Telf  682900300

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